Auszeichnungen
Soldan gehört zu den 10 kundenorientiertesten Dienstleistern in Deutschland
Essen, 25. März 2011***** Die Hans Soldan GmbH gehört 2011 zu den 10 kundenorientiertesten Dienstleistern. Bei dem Wettbewerb „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“, der vom Institut für Versicherungswirtschaft an der Universität St. Gallen, der ServiceRating GmbH und dem Handelsblatt organisiert wird, belegt der Essener Kanzlei-Spezialist in der Gesamtwertung den 9. Platz. Der Wettbewerb findet bereits zum sechsten Mal statt und prüft die Dienstleistungsqualität von Unternehmen unterschiedlicher Größe, Zielgruppenausrichtung und Branchen. Nach der Auswertung eines Managementfragebogens, den Ergebnissen der Kundenbefragung, den Audits bei den Bestplatzierten und dem abschließenden Meeting der Juroren der Universität St. Gallen erhalten die 50 Besten das begehrte Logo.
Das von der Universität St. Gallen, ServiceRanking und dem Handelsblatt verliehene Siegel steht für unabhängig geprüfte Kundenorientierung.
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Deutschlands Kundenchampions 2010
Soldan als bestes B2B-Unternehmen ausgezeichnet
Die Hans Soldan GmbH in Essen ist beim Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions 2010" in der Kategorie Business-to-Business (B2B) als bestes Unternehmen ausgezeichnet worden. Insgesamt belegte das Essener Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Rechtsanwälte und Notare den 3. Platz unter Deutschlands Kundenchampions. Im eindrucksvollen Ambiente des frühbarocken Kurfürstlichen Schlosses zu Mainz nahm René Dreske, Geschäftsführer der Hans Soldan GmbH, am 3. Mai 2010 die Auszeichnung entgegen. Der von der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) und der forum! Marktforschung GmbH bereits zum dritten Mal inszenierte Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions" hat sich zum Ziel gesetzt, ein Benchmarking für die Qualität von Customer Relationship Management (CRM) zu etablieren und vorbildliches Kundenbeziehungsmanagement zu honorieren. Ausgezeichnet werden die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. Teilnahmeberechtigt sind alle Unternehmen ab 10 Mitarbeitern, die ihre Geschäftstätigkeit in Deutschland haben.
"Nach Platz 28 im vergangenen Jahr ist der 3. Platz beim diesjährigen Kundenchampion und die Auszeichnung als bestes Unternehmen in der Kategorie B2B eine schöne Bestätigung für uns, dass unsere kontinuierlichen Anstrengungen, den Kunden in den Mittelpunkt all unseren Handelns zu stellen, erfolgreich waren. Zudem ist es ein Beweis dafür, dass die von uns propagierte Kundenorientierung keine bloße Floskel ist, sondern von allen Mitarbeitern unternehmensübergreifend gelebt wird. Denn durch das Zusammenspiel von Selbst-, Kunden- und Expertenbewertung im Rahmen dieses Wettbewerbs wird uns deutlich vor Augen geführt, ob, wie weit und an welcher Stelle Anspruch und Wirklichkeit auseinanderklaffen. Wir werden auch in Zukunft regelmäßig unser Customer Relationship Management auf den Prüfstein stellen", erklärt René Dreske.
Sieger des diesjährigen Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions" ist der Vorjahresdritte, die AOK Schleswig-Holstein. Den zweiten Platz belegt Domino-World, der Sieger des letzten Jahres.
Soldan belegt insgesamt den 3. Platz bei Deutschlands Kundenchampions.
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