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Merz, Gerd J. / Knorr, Klaus P. / Hamatschek, Angela

aaSystematisches Qualitätsmanagement in der Steuerberatung

In sieben Schritten zum effektiven QMS
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  • 8018719
  • 9783482573019
  • NWB Verlag, Herne
  • 1. Auflage 2007
  • 18.07.2007
  • 258 Seiten
  • kartoniert
Qualität, Kompetenz und Engagement sind eigentlich Selbstverständlichkeiten in einer... mehr

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Produktinformationen "aaSystematisches Qualitätsmanagement in der Steuerberatung"

Autor / Hrsg.:
  • Merz, Gerd J.
  • Knorr, Klaus P.
  • Hamatschek, Angela
Produkttyp: Handbuch
Qualität, Kompetenz und Engagement sind eigentlich Selbstverständlichkeiten in einer Steuerberatungskanzlei – so erwarten es zumindest die Mandanten. Und jede Kanzlei ist bestrebt, diese Anforderungen zu erfüllen. Wie gut dies gelingt, hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, die auf unterschiedliche Art und Weise zusammenspielen.

Ein funktionierendes QMS deckt diese Zusammenhänge systematisch auf und durchleuchtet alle Kanzleibereiche, so dass die Kundenanforderungen bestmöglich erfüllt werden können.

Wer ein solches QMS erfolgreich in der Kanzlei installieren will, investiert viel Zeit und Geld auf dem Weg dorthin, Diese Buch hilft dabei, Fehlinvestitionen zu vermeiden und zeigt in praktischen Schritten den Weg dahin auf.

Dem trägt auch die neuartige Aufbereitung des Buches Rechnung:
Es ist nutzenorientiert als Arbeitsbuch konzipiert, das eine leichte und übersichtliche Handhabung gewährleistet und immer die schnelle Umsetzbarkeit im Blick hat.

Die Autoren schreiben aus der Praxis für die Praxis. Durch ihre langjährige Erfahrung bei der Implementierung von QM-Systemen in Steuerberatungskanzleien zeigen sie bewährte Vorgehensweisen auf, wie Fallstricke vermieden und Hürden überwunden werden können

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