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Edmüller, Andreas / Jiranek, Heinz
Konfliktmanagement
Konfliktmanagement
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Art.-Nr.: 8058679/198

  • Produktgruppe: Leitfaden/Ratgeber
  • Verlag: Haufe, Freiburg
  • Auflage: 4. Auflage 2015
  • Erscheinungsdatum: 19.02.2015

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Details

ISBN9783648067147
Umfang326 Seiten
Einbandartkartoniert

Dieses Buch hilft Ihnen, Konfliktsituationen zu erkennen und zu entschärfen. Die Autoren erklären ihre Entstehung und welche Phasen sie durchlaufen. Das Buch liefert Ihnen viele praktische Verhaltensbeispiele für verschiedene Konfliktsituationen.

Mit diesem Buch können Sie trainieren, Konflikte zu analysieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen - zur Vorbeugung oder zur Bewältigung. Sie erfahren auch, wie Sie sich am besten verhalten, wenn Sie selbst Teil eines Konflikts sind.

Inhalte:

  • Erprobte Methoden zum Erkennen und Lösen von Konflikten.
  • Das beste Konfliktmanagement: gezieltes Vorbeugen.
  • Die Rolle des Konfliktmoderators.
  • Mit Hinweisen und Hilfen zum Thema Mobbing.

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