{"id":34327,"date":"2018-11-21T12:12:36","date_gmt":"2018-11-21T11:12:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soldan.de\/insights\/?p=34327"},"modified":"2018-12-07T11:31:01","modified_gmt":"2018-12-07T10:31:01","slug":"der-chatbot-wird-die-mandantenkommunikation-revolutionieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soldan.de\/insights\/der-chatbot-wird-die-mandantenkommunikation-revolutionieren\/","title":{"rendered":"Der Chatbot wird die Mandantenkommunikation revolutionieren"},"content":{"rendered":"<p>Legal Chatbots werden die Kommunikation zwischen Anwalt und Mandant revolutionieren. Deshalb fand am zweiten Tag der Legal Tech Tour in der modernen Lounge der\u00a0<a href=\"https:\/\/www.soldan.de\/insights\/symbiose-berlin\/\">SYMBIOSE BERLIN<\/a>\u00a0eine Konferenz zu diesem Thema statt. Vor allem in der Erstkommunikation k\u00f6nnten Chatbots eine wichtige Rolle spielen, berichtete\u00a0<a href=\"https:\/\/www.soldan.de\/insights\/chatbots-koennen-die-erstkommunikation-mit-dem-mandanten-uebernehmen\/\">Patrick Prior<\/a><em>,<\/em>\u00a0Jurist, Autor und Legal Tech-Experte. Die Nutzer k\u00f6nnen ihre Probleme rund um die Uhr los werden und vielleicht sogar schon erste Hilfestellungen erhalten. Thomas G. Martin aus Vancouver, Gr\u00fcnder und CEO von Lawdroid stellte mehrere Beispiele von Chatbotanwendungen aus dem anglo-amerikanischen Raum vor. Allerdings waren sich die Experten auch einig, dass sich die Chatbots zur automatisierten Beantwortung komplexer F\u00e4lle noch nicht eignen. Vor allem das semantische Verst\u00e4ndnis von Sprache reicht daf\u00fcr derzeit noch nicht aus. Nach den Ausf\u00fchrungen von\u00a0<a href=\"https:\/\/www.soldan.de\/insights\/von-autonom-handelnden-roboter-anwaelten-sind-wir-weit-entfernt\/\">Alexander Siebert<\/a>, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von\u00a0<a href=\"https:\/\/www.retresco.de\/?gclid=Cj0KCQiA_s7fBRDrARIsAGEvF8QFSGx7HMjgkE5bNRZoqPR7Gl2JNNZFmBMd2vWnmL96kGybiW0gGU0aAsquEALw_wcB\">Retresco<\/a><em>,<\/em>\u00a0erreicht die Entwicklung K\u00fcnstlicher Intelligenz auch bislang nicht die des Menschen. In diesem Zusammenhang verwies Siebert auf das Ergebnis des Rechners \u201eWie wahrscheinlich ist es, dass ich durch einen Computer ersetzt werde?\u201c auf\u00a0<a href=\"https:\/\/gfx.sueddeutsche.de\/pages\/automatisierung\/\">s\u00fcddeutsche.de<\/a><em>,\u00a0<\/em>das f\u00fcr Anw\u00e4lte bei gerade einmal 3,5 % liegt.<\/p>\n<p>K\u00fcnstliche Intelligenz in Verbindung mit Legal Tech bedeutet meist Machine Learning, erkl\u00e4rte Thomas Wiegmann, einer der beiden Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von\u00a0<a href=\"https:\/\/www.advoservice.de\/\">Advoservice<\/a><em>.<\/em>\u00a0Diese Systeme basierten in erster Linie auf Mustererkennung und w\u00fcrden sich vor allem f\u00fcr die Bew\u00e4ltigung gro\u00dfer Datenmengen eignen, etwa in Discovery-Verfahren im Kartellrecht. F\u00fcr alle anderen Anwendungen seien \u201eregelbasierte Systeme\u201c die bessere Wahl. Er stellte den Teilnehmern von Legal Tech-L\u00f6sungen vor, darunter einen intelligenten elektronischen Mandantenerfassungsbogen, den Advoservice f\u00fcr die Kanzlei Gleiss Lutz entwickelt hat, sowie ein Instrument zur Sozialauswahl f\u00fcr die Kanzlei G\u00f6rg.<\/p>\n<p>Zum Abschluss der Tagung demonstrierte Dr. Micha Bues, einer der Gr\u00fcnder von\u00a0<a href=\"https:\/\/www.soldan.de\/insights\/bryter-loesungen-aus-dem-digitalen-baukasten\/\">BRYTER<\/a>\u00a0den Teilnehmern, wie sich mit dieser interaktiven Software komplexe Entscheidungsprozesse automatisieren lassen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Chatbots werden die Kommunikation zwischen Anwalt und Mandant revolutionieren. Deshalb fand am zweiten Tag der Legal Tech Tour in der modernen Lounge der\u00a0SYMBIOSE BERLIN\u00a0eine Konferenz zu diesem Thema statt. 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