{"id":65581,"date":"2026-05-05T14:23:26","date_gmt":"2026-05-05T12:23:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soldan.de\/insights\/?p=65581"},"modified":"2026-05-05T14:23:28","modified_gmt":"2026-05-05T12:23:28","slug":"deutschland-kundenchampions-wenn-aus-kunden-fans-werden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soldan.de\/insights\/deutschland-kundenchampions-wenn-aus-kunden-fans-werden\/","title":{"rendered":"Deutschland Kundenchampions: Wenn aus Kunden Fans werden"},"content":{"rendered":"\n<p>Zum wiederholten Male punktet Soldan im bundesweiten Wettbewerb \u201eDeutschlands Kundenchampions\u201c mit seinen exzellenten Kundenbeziehungen. Dabei werden Unternehmen unterschiedlicher Gr\u00f6\u00dfe und aus verschiedenen Branchen f\u00fcr die Qualit\u00e4t ihrer Kundenbeziehungen ausgezeichnet. Soldan hat in der Kategorie B2B-Unternehmen zwischen 50 und 259 Unternehmen erfolgreich abgeschnitten. Der Kanzleispezialist aus Essen kann &#8211; wie die anderen Gewinner auch &#8211; einen sehr hohen Anteil von \u201eFans\u201c aufweisen. Das sind Kunden, die \u201ebedingungslos treu, wenig preissensibel\u201c und damit besonders wertvoll sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Grundlage des Wettbewerbs bildet eine Kundenbefragung zu Themen wie Zufriedenheit, Weiterempfehlungsbereitschaft und Unternehmensimage. Eine besonders wichtige Rolle spielt dabei die emotionale Kundenbindung, auch Fan-Indikator genannt. Denn eine hohe emotionale Kundenbindung zeugt davon, dass das Unternehmen seine Kunden begeistert, was sich wiederum in einer hohen Kundenzufriedenheit und einem sehr guten Unternehmensimage niederschl\u00e4gt. Der Wettbewerb basiert auf diesem \u201eFan-Prinzip\u201c, das von dem Marktforschungs- und Beratungsunternehmen 2HMforum entwickelt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eWir setzen alles daran, auch weiterhin viele unserer Kunden zu Fans zu machen. Die Auszeichnung ist nicht nur eine Belohnung, sondern vor allem auch ein Ansporn f\u00fcr unsere Bem\u00fchungen\u201c, sagt Soldan-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Christian Lieb. Alle Preistr\u00e4ger des diesj\u00e4hrigen Wettbewerbs wurden am 28. April 2026 bekannt gegeben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zum wiederholten Male punktet Soldan im bundesweiten Wettbewerb \u201eDeutschlands Kundenchampions\u201c mit seinen exzellenten Kundenbeziehungen. Dabei werden Unternehmen unterschiedlicher Gr\u00f6\u00dfe und aus verschiedenen Branchen f\u00fcr die Qualit\u00e4t ihrer Kundenbeziehungen ausgezeichnet. Soldan hat in der Kategorie B2B-Unternehmen zwischen 50 und 259 Unternehmen erfolgreich abgeschnitten. 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