forum! Marktforschung GmbH<\/a> jetzt\u00a0zum achten Mal Unternehmen mit hervorragenden\u00a0Kundenbeziehungen ausgezeichnet.
\nAuf der feierlichen Veranstaltung,\u00a0die Ende April in Mainz stattfand,\u00a0durfte Soldan-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Ren\u00e9\u00a0Dreske die Urkunde f\u00fcr den ersten Platz\u00a0in der Unternehmensgr\u00f6\u00dfengruppe von\u00a050 bis 499 Mitarbeitern in Empfang\u00a0nehmen. Zu den weiteren Preistr\u00e4gern\u00a0z\u00e4hlen namhafte Gro\u00dfunternehmen wie\u00a0Miele, der Drogerieh\u00e4ndler dm und der\u00a0Autokonzern BMW. \u201eDie Bedeutung,\u00a0die der Wettbewerb bundesweit genie\u00dft,\u00a0zeigt sich auch daran, dass so bekannte Gro\u00dfunternehmen daran teilnehmen\u201c,\u00a0erkl\u00e4rt Dreske. \u201eUmso mehr freuen wir\u00a0uns, dass wir als mittelst\u00e4ndisches Unternehmen\u00a0diese Auszeichnung erhalten
\nhaben.\u201c<\/p>\nAus Kunden werden Fans<\/h3>\n
Im Rahmen des allj\u00e4hrlich stattfindenden\u00a0Wettbewerbs analysieren Experten\u00a0die Kundenbeziehungen der Unternehmen\u00a0auf ihre St\u00e4rken und Schw\u00e4chen.
\nEine wesentliche Rolle spielen dabei\u00a0die Meinungen der Kunden. Sie werden\u00a0nach ihrer Zufriedenheit, ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft\u00a0und dem Image
\ndes Unternehmens befragt. \u201eDeutschlands\u00a0Kundenchampions zeichnen sich\u00a0durch einen besonders hohen Anteil\u00a0an Fan-Kunden aus. Das sind Kunden,\u00a0die nicht nur hochzufrieden, sondern\u00a0auch emotional stark an das Unternehmen\u00a0gebunden sind und bereitwillig als\u00a0Werbebotschafter fungieren\u201c, erkl\u00e4rte\u00a0Roman Becker, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von\u00a0forum! Marktforschung. Unternehmen,\u00a0die die emotionale Bindung der Kunden\u00a0an ihr Unternehmen st\u00e4rken und ihre\u00a0Fanquote erh\u00f6hen, sind deshalb auch\u00a0wirtschaftlich erfolgreich.<\/p>\n
Und wie sehen die Kundenmeinungen zu\u00a0Soldan aus? Nach Angaben der Veranstalter\u00a0ist das Unternehmen Spitzenreiter\u00a0in Sachen Lieferzeit und Verf\u00fcgbarkeit
\nder Produkte \u2013 und das nicht nur in\u00a0der eigenen Unternehmensgr\u00f6\u00dfengruppe,\u00a0sondern auch im Vergleich mit allen\u00a0Teilnehmern des Wettbewerbs.\u00a0Spitzenwerte f\u00fcr Soldan\u00a0Auch die Schnelligkeit und Erreichbarkeit\u00a0der Mitarbeiter werde so gut bewertet\u00a0wie nirgends sonst. Rund 78 Prozent\u00a0w\u00fcrden Soldan uneingeschr\u00e4nkt weiterempfehlen\u00a0\u2013 auch das ist ein Spitzenwert\u00a0in der Umfrage.<\/p>\n
\u201eWir danken den Veranstaltern und vor\u00a0allem unseren Kunden f\u00fcr dieses positive\u00a0Votum. Die Wahl zum Kundenchampion\u00a0ist f\u00fcr uns Auszeichnung und Ansporn\u00a0zugleich. Unser Ziel ist es, unseren Kunden\u00a0ein kompetenter und zuverl\u00e4ssiger\u00a0Partner zu sein.\u00a0Daran werden wir auch weiterhin arbeiten\u201c,
\nsagt Dreske. F\u00fcr ihn und das\u00a0gesamte Soldan-Management ist der\u00a0Titel aber auch ein Beweis daf\u00fcr, dass\u00a0das seit mehr als 100 Jahren bestehende\u00a0Gesch\u00e4ftsmodell \u201eBranchenspezialist\u201c\u00a0nicht nur von den Kunden gesch\u00e4tzt,\u00a0sondern auch von den Mitarbeitern gelebt wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die meisten der Kunden w\u00fcrden\u00a0Soldan weiterempfehlen. Sie\u00a0sch\u00e4tzen vor allem die schnelle\u00a0Lieferzeit und gute Erreichbarkeit\u00a0der Mitarbeiter. Die Freude ist gro\u00df: In diesem Jahr ist\u00a0Soldan in Deutschland zum Kundenchampion\u00a0Nummer 1 gew\u00e4hlt worden.\u00a0Mit diesem begehrten Titel hat die Deutsche Gesellschaft f\u00fcr Qualit\u00e4t e.V. und\u00a0die forum! Marktforschung GmbH jetzt\u00a0zum achten Mal Unternehmen mit hervorragenden\u00a0Kundenbeziehungen ausgezeichnet. Auf der feierlichen Veranstaltung,\u00a0die […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":97,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[854,6],"tags":[26],"class_list":{"0":"post-72","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-anwaltsmarkt","8":"category-pressemitteilungen","9":"tag-soldan"},"jetpack_publicize_connections":[],"yoast_head":"\n
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