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Boergen, Christian / Gladow, Christof / Noll, Rainer

Kommunales Tourismus-Management - mit Fortsetzungsbezug

Arbeitshandbuch
Standardbild
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  • 8043416
  • 9783829308670
  • Kommunal- und Schul-Verlag, Wiesbaden
  • Aktueller Stand
  • 1 Ordner, mit ca. 1364 Seiten
  • Loseblattwerk
Die Bundesrepublik Deutschland ist ein Land voll landschaftlicher, historischer und kultureller... mehr

Produktinformationen "Kommunales Tourismus-Management - mit Fortsetzungsbezug"

Autor / Hrsg.:
  • Boergen, Christian
  • Gladow, Christof
  • Noll, Rainer
Kündigungsfristen: 6 Wochen zum Quartalsende
Preisinformation: Preis mit Fortsetzungsbezug
Produkttyp: Handbuch
Die Bundesrepublik Deutschland ist ein Land voll landschaftlicher, historischer und kultureller Attraktionen. Diese Vielfalt bietet ideale Voraussetzungen für Tourismus – von Geschäftsreisen, über Kuren bis zum Urlaub. Andererseits haben Internet und Globalisierung den Wettbewerb verschärft, Professionalisierung tut not. Dieses Praxis-Handbuch zeigt auf aktuellem Stand, wo dabei anzusetzen ist.

Von der Organisationsform, über Gästeerwartungen, Leitbilder und Alleinstellungs-Merkmale, Marketing und Kooperationen, reicht das Spektrum bis zur Tourist-Information. Rechtsfragen, Marktforschung, Kundenbindung, Gästekarten, Qualitätssicherung, Reklamationsmanagement sind weitere Themen.

Mit der zweiten Nachlieferung wurde das Werk u. a. um die Kapitel Gästeführer, Apps, Tourismuskaufleute, neue Tourismus-Konzepte und den aktuellen Messekalender ergänzt. Tourismusrelevante Förderprogramme sowie die Tourismuskonzepte von Bund und Ländern wurden ergänzt und sind umfassend dargestellt. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, Messe- und Auslandsmarketing bilden weitere Schwerpunkte der mit Zahlen, Daten und Fakten gespickten Loseblattausgabe voller nützlicher Hinweise.

Neben der Präsenz in Internet und Reservierungs-Systemen, werden die Grundzüge von Web 2.0 verständlich aufbereitet. Ein großer Adressteil, ein Abkürzungsverzeichnis sowie umfangreiche Sach- und Personenregister erhöhen den Nutzwert zusätzlich.

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