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Mauer, Dr. Reinhold / Krämer, Dr. Andreas / Becker, Rolf
Kanzleiführung für rechts- und wirtschaftsberatende Berufe
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Art.-Nr.: 8004323/198

  • Produktgruppe: Leitfaden/Ratgeber
  • Verlag: Beck, München
  • Auflage: 2. Auflage 2000
  • Erscheinungsdatum: 17.08.2000

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Details

ISBN9783406463006
Umfang372 Seiten
Einbandartgebunden
Die Anforderungen des beruflichen Alltags wachsen für die Angehörigen der rechts- und wirtschaftsberatenden Berufe auch mit der Zahl der zugelassenen Konkurrenten. Bei der angespannten Marktsituation entscheidet nicht nur das Marketing im Außenverhältnis über den Erfolg, sondern ebenso eine effektive und professionelle Unternehmensführung im Innenverhältnis.

Das Buch gibt prakitsche Tips und Hinweise für die erfolgreiche Führung einer Kanzlei und entwickelt eine realitätsnahe Strategie. Die Darstellung wird aufgelockert durch zahlreiche Schaubilder, Übersichten und Interviews mit Unternehmerpersönlichkeiten aus verschiedenen Bereichen.

Inhalt:

  • Einleitung: Problemstellung, Zielsetzung
  • Rechts- und wirtschaftsberatende Berufe - der gemeinsame Nenner:
    Standardisierbarkeit, Kapazitätsauslastung, Berufsrecht, Globalisierung, Wachstum, Marktentwicklung
  • Die Qualität der Beratungsleistung:
    Messung der Dienstleistunsqualität, Qualitätsprobleme im Beratungssektor, Qualität und Mandantenzufriedenheit, Mandantenbindung als zentrale Erfolgsgröße, Total Quality Management, ISO 9000
  • Planung und Organisation des Unternehmens:
    Unternehmenspolitik, Corporate Identity, Personalorganisation, Lean Management, Outsourcing, berufsrechtliche Schranken etc.
  • Führung:
    Führungsstile, Zielvereinbarungen, Budgetierung, Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg, Informationsmanagement, Konfliktmanagement, Teamarbeit versus Einzelkämpfer
  • Mitarbeitermotivation:
    Theorie und Praxis, Ansätze zur Verbesserung, von der Mitarbeitermotivation zur Mitarbeiterzufriedenheit

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