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- Artikel-Nr.: 8064331
- ISBN: 9783170260320
- Verlag: Kohlhammer, Stuttgart
- Auflage: 1. Auflage 2015
- Erscheinungsdatum: 25.11.2015
- Umfang: 245 Seiten
- Einbandart: kartoniert
Produktinformationen "Mediation und Konfliktmanagement in der Sozialen Arbeit"
Autor / Hrsg.: | Marx, Ansgar |
Produkttyp: | Studium/Aus-/Weiterbildung |
In allen klassischen Arbeitsfeldern der Sozialarbeit treten Konflikte auf. Ein Sozialarbeiter muss sich ihnen stellen. Denn häufig übernimmt er wegen seiner Position eine Vermittlerrolle, etwa zwischen seinem Klienten und einer Institution oder beim Interessensausgleich in familiären Auseinandersetzungen. Dabei ist es immer sinnvoll, Methoden konstruktiver Gesprächsführung und Konfliktbearbeitung handhaben zu können.
Das Buch liefert zunächst Grundlagenwissen zur Entstehung und
zur Dynamik von Konflikten in sozialen Arbeitsfeldern. Es stellt
anschließend die wichtigsten Kommunikationsmethoden und
Konfliktbearbeitungsinstrumente vor, wobei der Schwerpunkt auf der
Mediation liegt, die im Methodenkoffer Sozialer Arbeit derzeit zu
den modernsten und anerkanntesten Verfahren zählt.
Kundenbewertungen für "Mediation und Konfliktmanagement in der Sozialen Arbeit"
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