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Seiler, Klaus
DIN EN ISO 9001:2015 Kanzlei
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Art.-Nr.: 8060407/198

  • Produktgruppe: Formulare/Muster
  • Verlag: Qualitätsmanagement Verlag Seiler, Überlingen
  • Erscheinungsdatum: 10.11.2015

ca. 10 Tage Lieferzeit

Details

ISBN9783942882767
Umfang68 Seiten
EinbandartLoseblattwerk, mit CD-ROM/DVD

Zunehmend kommt die Forderung nach einem Qualitätsmanagementsystem in Kanzleien auf. Dies liegt unter anderem an den Anforderungen von Großkunden, aber auch an dem Interesse Abläufe zu strukturieren.

Nicht beschrieben sind Normforderungen, die eine Kanzlei ausschließen kannwie Entwicklung, Produktionsvalidierung, Lagerung und Prüfmittelmanagement.

Der Aufwand zur Anpassung des Musterhandbuchs unter Beachtung von MS-Office Kenntnissen ist sehr gering.

Dieses Handbuch ist für:

  • Anwaltskanzleien,
  • Steuerberatungen und
  • Wirtschaftsprüfungen.
  • Gliederung Verzeichnisse:
  • Handbuch (8 Kapitel),
  • Prozessbeschreibungen (9),
  • Anweisungsbeispiele (8),
  • Formblätter / Nachweisvorlagen (15)

Die Nummerierung entspricht der Norm DIN EN ISO 9001:2008.

Inhalte

Komplettes Handbuch mit den Kapiteln

  • 1 Anwendungsbereich & Normative Verweise
  • 3 Begriffe
  • 4 Qualitätsmanagementsystem
  • 5 Verantwortung der Leitung
  • 6 Management von Ressourcen
  • 7 Produktrealisierung
  • 8 Messung, Analyse und Verbesserung

Prozessbeispiele

  • Prozessanweisung Dokumentenausgang
  • Prozessanweisung Dokumenteneingang
  • Prozessanweisung Interne Kommunikation
  • Prozessanweisung Schulungen intern Prozessanweisung FiBu-Mandanten
  • Prozessanweisung Fristenwesen
  • Prozessanweisung Internes Audit
  • Prozessanweisung Störungen im Ablauf
  • Prozessanweisung Vorbeuge- und Korrekturmaßnahmen

QM-Infos

  • QM-Info Analyse
  • QM-Info Betreuung Mandat
  • QM-Info Controlling
  • QM-Info Diagnose
  • QM-Info FiBu
  • QM-Info Interne Revision
  • QM-Info Interne Überwachung
  • QM-Info Verfügung

Formblätter / Nachweise

  • Formblatt Auditabweichung
  • Formblatt Auditfrageliste
  • Formblatt Auditplan
  • Formblatt Ausbildungs- und Befugnismatrix
  • Formblatt Ausbildungs- und Befugnismatrix Beispiel
  • Formblatt Benennungsschreiben BdoL
  • Formblatt Besprechungsprotokoll Formblatt Dokumentendesign
  • Formblatt Liste der Dokumente
  • Formblatt Liste der Lieferanten
  • Formblatt Managementbewertung
  • Formblatt Organisationsdiagramm
  • Formblatt Schweigepflicht
  • Formblatt Verpflichtung der Leitung / Qualitätspolitik
  • Formblatt Wechselwirkungen der Prozesse / Qualitätsziele

Zum Autor:

Klaus Seiler, Master of science in quality management, berät Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Managementsystemen. Er ist Autor von zahlreichen Musterhandbüchern auf unterschiedlichen Normgrundlagen.Durch seine Erfahrungen als Berater, Sachverständiger, Lead- oder Zertifizierungs-Auditor kennt er die Probleme der Unternehmen bei der Umsetzung von Managementsystemen.
Die Musterdokumentationen sind das Ergebnis aus langjährigen Erfahrungen, der Lehre und aus Beratungen.

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