DER SPEZIALIST FÜR RECHTSANWÄLTE, NOTARE, STEUERBERATER, WIRTSCHAFTSPRÜFER

24 STUNDEN-LIEFERUNG

BÜCHER VERSANDKOSTENFREI

TELEFON: 0201 8612-123

Thau, Alexander
Benchmarking in öffentlichen Verwaltungen
Benchmarking in öffentlichen Verwaltungen
Kostenfreier Versand

69,00 €

pro Stück
inkl. MwSt.

Art.-Nr.: 8041974/198

  • Produktgruppe: Monographie
  • Verlag: BWV-Berliner Wissenschaftsverlag, Berlin
  • Auflage: 1. Auflage 2009
  • Erscheinungsdatum: 10.04.2009

ca. 10 Tage Lieferzeit

Details

ISBN9783830516361
Umfang354 Seiten
Einbandartgebunden
Benchmarking hat in den letzten Jahren in der deutschen Verwaltung stark an Popularität gewonnen. Dennoch sind der bisherige Stand der Verbreitung und die erzielten Erfolge der derzeitigen Benchmarking-Ansätze unzureichend. In einer umfangreichen theoretischen und empirischen Untersuchung analysiert der Autor das innovative Benchmarking der Berliner Bezirksverwaltungen.

Auf Basis interner Daten der Kosten- und Leistungsrechnung sowie schriftlicher und mündlicher Befragungen von Führungspersönlichkeiten der Berliner Politik und Verwaltung werden die Möglichkeiten und Grenzen des Instruments herausgearbeitet. Es werden notwendige Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Benchmarking beschrieben.

Im Ergebnis leitet die Arbeit Empfehlungen für den weiteren Einsatz von Benchmarking in öffentlichen Verwaltungen ab, die über das Berliner Beispiel hinaus Gültigkeit besitzen.

Zuletzt angesehene Artikel