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Weisbach, Christian-Rainer / Sonne-Neubacher, Petra
Professionelle Gesprächsführung (dtv 50947)
Professionelle Gesprächsführung (dtv 50947)
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Art.-Nr.: 8061606/198

  • Produktgruppe: Leitfaden/Ratgeber
  • Verlag: dtv Verlagsgesellschaft, München
  • Auflage: 9. Auflage 2015
  • Erscheinungsdatum: 23.10.2015

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Details

ISBN9783423509473
Umfang485 Seiten
Einbandartkartoniert

Dieses Buch ist nach wie vor das Lehrbuch für Führungskräfte sowie diejenigen, die es werden wollen, und ebenso lesenswert für Menschen, die lernen wollen, wie sie ihre Ziele im Gespräch ernsthaft verfolgen können.
Erfolgreiches Führen im Alltag ist ohne Gespräch nicht denkbar - mit Mitarbeitern, Vorgesetzten oder Kunden - mit Partnern, Kindern oder Freunden. Obwohl Gesprächsführung weder Schul- noch Ausbildungsfach ist, erfordert es wie Lesen, Schreiben und Rechnen ganz spezifische Kompetenzen.


Wie sich das eigene Können optimieren lässt, um das Gespräch als Mittel der Führung sinnvoll, zweckmäßig, zielorientiert und rationell zu nutzen, vermittelt dieses Buch praxisnah.


Neuauflage
Neue Abschnitte zeigen, wie im mittelbaren und häufig auch anonymen Kontext (Handy, E-Mail, Facebook, Twitter, Blogs etc.) wertschätzende Kommunikation möglich ist und welche Möglichkeiten es gibt, auch dann noch respektvoll zu reagieren, wenn Sie sich angegriffen fühlen oder aggressiv über Sie hergezogen wird.

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