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- Artikel-Nr.: 8089194
- ISBN: 9783423509749
- Verlag: dtv Verlagsgesellschaft, München
- Auflage: 10. Auflage 2023
- Erscheinungsdatum: 27.12.2022
- Umfang: 488 Seiten
- Einbandart: kartoniert
Produktinformationen "Professionelle Gesprächsführung (dtv 50974)"
Autor / Hrsg.: | |
Produkttyp: | Leitfaden/Ratgeber |
Inhalt
Dieses Buch ist nach wie vor das Lehrbuch für Führungskräfte sowie
diejenigen, die es werden wollen, und ebenso lesenswert für
Menschen, die lernen wollen, wie sie ihre Ziele im Gespräch
ernsthaft verfolgen können.
Erfolgreiches Führen im Alltag ist ohne Gespräch nicht denkbar -
mit Mitarbeitern, Vorgesetzten oder Kunden - mit Partnern, Kindern
oder Freunden.
Obwohl Gesprächsführung weder Schul- noch Ausbildungsfach ist, erfordert es wie Lesen, Schreiben und Rechnen ganz spezifische Kompetenzen.
Wie sich das eigene Können optimieren lässt, um das Gespräch als Mittel der Führung sinnvoll, zweckmäßig, zielorientiert und rationell zu nutzen, vermittelt dieses Buch praxisnah.
Neuauflage
Kommunikation findet heute längst nicht mehr nur im persönlichen
Gespräch statt. Online-Meetings haben inzwischen ihren festen
Platz. E-Mail, Chats und soziale Medien bieten eine Form
gesprächsähnlicher schriftlicher Kommunikation.
Neue Abschnitte zeigen, wie auch über diese Kanäle wertschätzende Kommunikation möglich ist und wie Sie Konflikte entschärfen und im besten Fall ganz vermeiden können.
Kundenbewertungen für "Professionelle Gesprächsführung (dtv 50974)"
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