Die Macht der Empathie
Empathie als Schlüsselkompetenz
Empathie entscheidet, ob Menschen sich verstanden, motiviert und
wirksam fühlen – oder innerlich kündigen. Andrea Köhn zeigt, wie
Empathie zur beruflichen Kernkompetenz wird: nicht als bloßes
Gefühl, sondern als erlernbares Handwerk. Mit Coachingtools,
gezielten Fragen und klarer Kommunikation vermittelt sie, wie
Führung gelingt, Konflikte entschärft werden und Vertrauen
entsteht.
Ihr Buch ist ein praxisnaher Werkzeugkasten für alle, die Verantwortung tragen – in Führung, HR, Projektmanagement oder in ihren Fachrollen.
Inhalte:
- Das Missverständnis von Empathie: Warum „zu nett“ ein Denkfehler ist
- Die Grundlagen empathischer Wirksamkeit
- Coachingprinzipien für Alltag und Führung
- Der Werkzeugkasten empathischer Kommunikation
- Selbstführung und Resilienz im Wandel
- Empathie als Zukunftskompetenz
Details zur Produktsicherheit
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| Autoren: | Köhn, Andrea |
|---|---|
| Produkttyp: | Leitfaden/Ratgeber |
| Reihentitel: | Haufe Fachbuch |