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Artikel-Nr.:
8096969
ISBN:
9783648181270
Verlag:
Haufe-Lexware, Freiburg
Auflage:
7. Auflage 2024
Erscheinungsdatum:
22.05.2024
Umfang:
256 Seiten
Einbandart:
kartoniert
Produktinformationen "Gesprächstechniken"
Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.
Inhalte:
- Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
- Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
- Wie Sie schwierige Situationen meistern
- Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
Details zur Produktsicherheit
Verantwortliche Person für die EU:
Haufe Lexware GmbH & Co. KG
Lörracher Straße 9
79115 Freiburg
Deutschland
buchhandel@haufe.de
| Autoren: | Kanitz, Anja von / Scharlau, Christine |
|---|---|
| Produkttyp: | Leitfaden/Ratgeber |
| Reihentitel: | Haufe TaschenGuide |
Downloads:
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